Expertos en C-commerce (Comercio Conversacional) con IA Generativa de AWS Bedrock
Impulsamos tu negocio con la integración de plataformas de comercio conversacional con IA generativa con la plataforma de AWS BedrockIntegración de Comercio Conversacional con AWS Bedrock
Transforma la experiencia de tus clientes con el poder de la IA Generativa. Nuestro servicio de Integración de Comercio Conversacional utiliza AWS Bedrock para ofrecer experiencias de compra inteligentes, fluidas y personalizadas en múltiples canales.
Con chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA, tu negocio puede automatizar la atención al cliente, recomendar productos en tiempo real y procesar transacciones de manera natural, aumentando la interacción y las conversiones. Nuestro equipo garantiza una integración sin problemas con tu plataforma de e-commerce, optimizando flujos de trabajo y mejorando la experiencia del usuario.
Mantente a la vanguardia con soluciones de IA innovadoras que redefinen la forma en que los clientes se conectan con tu marca.
Características:
AWS Bedrock es una plataforma de Amazon Web Services que permite a los desarrolladores crear y escalar aplicaciones con inteligencia artificial generativa. Proporciona acceso a modelos pre entrenados de IA de diversos proveedores, como Amazon, Anthropic, Stability AI y otros, facilitando la integración de capacidades avanzadas de lenguaje y procesamiento de datos en las aplicaciones sin necesidad de desarrollar modelos desde cero.
El comercio conversacional se lleva a cabo a través de plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, aplicaciones de chat en el sitio web de la empresa o incluso asistentes de voz como Amazon Alexa o Google Assistant. Estos canales permiten a las empresas interactuar de manera directa y personalizada con los consumidores.
A través del comercio conversacional, los consumidores pueden realizar compras en línea directamente a través de una conversación con un chatbot. Pueden buscar productos, obtener detalles sobre precios y características, agregar productos al carrito de compras y finalizar la compra, todo dentro del chat.
Los chatbots y la comunicación conversacional también se utilizan para brindar asistencia al cliente. Los usuarios pueden hacer preguntas sobre políticas de devolución, seguimiento de pedidos, problemas técnicos y más, y recibir respuestas en tiempo real.
El comercio conversacional permite una mayor personalización de la experiencia del cliente. Los chatbots pueden utilizar datos previos de interacciones con el cliente para ofrecer recomendaciones de productos y contenido relevante.
Los chatbots también pueden identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional, ofreciendo productos relacionados o complementarios a medida que los clientes exploran o compran.
CASOS DE USO DESTACADOS
Farmacéuticas
Facilitamos la comunicación en tiempo real entre Laboratorios, Farmacias y pacientes, permitiendo la entrega de medicamentos, programación de citas y consultas en línea.
Representantes Médicos
Optimizamos la gestión de muestras, pedidos y seguimiento de productos farmacéuticos y visitas de representantes a los médicos.
Venta en Línea de Productos
Ayudamos a minoristas a impulsar las ventas en línea al permitir a los clientes realizar compras a través de canales de conversación, con asistencia personalizada.
Turismo y Viajes
Facilitamos la reserva de vuelos, hoteles y actividades turísticas a través de aplicaciones de mensajería, proporcionando itinerarios y recomendaciones en tiempo real.
Alimentos y Restaurantes
Optimizamos la entrega de alimentos a través de la comunicación con clientes, permitiendo pedidos y pagos en línea.
Moda y Ropa
Ayudamos a las tiendas de moda a ofrecer asesoramiento de estilo y realizar ventas a través de canales de conversación, mejorando la experiencia de compra en línea.
Y MUCHOS MÁS